Kami sangat menghargai privasi Anda sebagai pengguna aplikasi kami. Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan membagikan informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi BINKS Mobile yang tersedia secara gratis di Google Play Store. Dengan mengunduh, menginstall, atau menggunakan aplikasi kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon jangan gunakan aplikasi kami.
Silakan baca Kebijakan Privasi ini dengan cermat. Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan klarifikasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui email di kopkarbksppm@bks-ppm.com.
Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari Anda, baik yang Anda berikan secara langsung maupun yang kami peroleh secara otomatis saat Anda menggunakan aplikasi BINKS Mobile. Berikut adalah rinciannya:
1.1 Informasi yang Anda Berikan kepada Kami
- Data Identitas Pribadi
Kami dapat mengumpulkan informasi seperti nama, tanggal lahir, nomor keanggotaan, alamat email, atau nomor telepon ketika Anda mendaftar atau menghubungi layanan dukungan kami. Selain itu, untuk keperluan verifikasi dan pendaftaran anggota baru melalui fitur “Ajak Anggota”, kami juga memproses foto diri (swafoto), foto KTP, foto Kartu Keluarga, serta contoh tanda tangan digital calon anggota.
- Data Input Pengguna
Informasi yang Anda masukkan secara sukarela dalam aplikasi, seperti teks, preferensi, atau pengaturan yang Anda simpan.
- Komunikasi
Jika Anda menghubungi kami melalui email atau formulir dukungan, kami akan menyimpan isi pesan Anda beserta informasi kontak yang Anda berikan.
1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Data Perangkat
Kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda, termasuk: Jenis perangkat (misalnya, merek dan model ponsel), Sistem operasi (versi Android), Pengenal unik perangkat (seperti ID Perangkat atau IMEI), Alamat IP, dan Pengaturan bahasa dan wilayah.
- Data Penggunaan
Informasi tentang cara Anda menggunakan aplikasi, seperti: Waktu dan durasi penggunaan aplikasi, Fitur yang Anda akses, Interaksi dengan tombol atau menu tertentu, Riwayat crash atau error.
- Data Lokasi
Jika Anda mengizinkan aplikasi mengakses lokasi Anda, kami dapat mengumpulkan data lokasi akurat atau perkiraan berdasarkan GPS, Wi-Fi, atau menara seluler. Anda dapat menonaktifkan izin ini kapan saja melalui pengaturan perangkat Anda.
- File Log
Kami menyimpan log aktivitas standar, seperti waktu akses, halaman yang dilihat, dan URL rujukan, untuk analisis teknis dan peningkatan layanan.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
2.1 Menyediakan dan Meningkatkan Layanan
Memastikan aplikasi berfungsi dengan baik di perangkat Anda, Menyesuaikan pengalaman pengguna berdasarkan preferensi Anda, Mendiagnosis dan memperbaiki masalah teknis melalui laporan error.
2.2 Personalisasi
Menawarkan konten atau fitur yang sesuai dengan kebutuhan Anda, Menyediakan rekomendasi berdasarkan pola penggunaan Anda.
2.3 Keamanan dan Kepatuhan
Melindungi aplikasi dari penyalahgunaan, seperti aktivitas penipuan atau serangan siber, Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku.
2.4 Komunikasi
Menjawab pertanyaan atau permintaan dukungan Anda, Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pembaruan aplikasi atau perubahan kebijakan.
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak lain untuk tujuan komersial. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
3.1 Dengan Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan tepercaya untuk mendukung operasional aplikasi, seperti Google Play Services (distribusi) dan Google Analytics (analisis data). Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
3.2 Untuk Kepatuhan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum (misalnya, perintah pengadilan). Kami juga dapat membagikan data untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, pengguna kami, atau publik.
3.3 Dalam Kasus Perubahan Kepemilikan
Jika BINKS Mobile terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda mungkin dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda sebelumnya jika ini terjadi.
4.1 Cookie
Jika aplikasi kami memiliki fitur berbasis web, kami dapat menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi Anda atau melacak aktivitas.
4.2 Data Analitik
Teknologi seperti tag piksel atau beacon dapat digunakan oleh layanan analitik untuk mengumpulkan data penggunaan secara anonim.
5.1 Persetujuan
Anda memberikan izin eksplisit saat pertama kali menggunakan aplikasi atau mengaktifkan fitur tertentu.
5.2 Kepentingan Sah
Untuk menyediakan layanan inti aplikasi dan meningkatkan pengalaman pengguna.
5.3 Kewajiban Hukum
Untuk mematuhi peraturan yang berlaku, seperti Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi di Indonesia.
6.1 Kami berkomitmen melindungi informasi Anda dengan langkah-langkah keamanan berikut:
Data sensitif yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol seperti TLS (Transport Layer Security).
Hanya personel yang berwenang yang dapat mengakses data Anda, dan mereka terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
6.2 Kami secara rutin memeriksa sistem kami untuk mendeteksi ancaman keamanan.
Meskipun demikian, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% aman. Jika terjadi pelanggaran data, kami akan memberi tahu Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
Anda memiliki hak atas informasi pribadi Anda, termasuk Akses, Perbaikan, Penghapusan, Pembatasan, dan Keberatan. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di kopkarbksppm@bks-ppm.com Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari setelah
8.1 Durasi Penyimpanan
Kami menyimpan data Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini atau sesuai kewajiban hukum.
8.2 Penghapusan
Data akan dihapus secara aman setelah tidak lagi dibutuhkan, kecuali jika kami diwajibkan menyimpannya oleh hukum.
Anda dapat melakukan penghapusan akun secara mandiri melalui Google Form Disini , atau bisa download Form Penghapusan Akun Disini.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan layanan atau regulasi yang berlaku. Dengan terus menggunakan aplikasi ini, Anda dianggap menyetujui ketentuan yang berlaku. Jika Anda memiliki pertanyaan, saran, atau permintaan terkait pengelolaan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email di kopkarbksppm@bks-ppm.com
Kebijakan Privasi ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui yurisdiksi pengadilan di Indonesia.
Dengan menggunakan BINKS Mobile, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.
Terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan BINKS Mobile!